Кратный рост дохода. Способы и инструменты

Если вы имеете дело с бизнесом, то уже знаете, что начать – это важное достижение, но без соответствующих усилий это ничего не значит. Для того, чтобы удержаться на рынке с огромной конкуренцией и вероятностью кризисов, вам необходимо постоянно находиться в движении, чтобы расти. Наилучшая возможность ускорить поиск потенциальных точек расширения - методика кратного роста Growth Hacking.

Кратный рост – это сколько?

Кратный рост – это увеличение показателей в несколько раз. Чтобы рост считался кратным, достаточно иметь показатели минимум в два раза выше изначальных. Достичь такого роста иногда кажется невозможным, но тут и вступает в игру методика Growth Hacking, которая подразумевает обработку сразу нескольких вариантов развития событий.

Концепция Growth Hacking

Благодаря такому подходу к бизнесу, вы можете получить результаты, которые ранее казались нереалистичными.

Гипотеза – это вероятный путь развития для компании. Одновременно для одного бизнеса может существовать сразу несколько гипотез, в больших количествах.
Но если посмотреть на отчёты крупнейших компаний и даже корпораций, то можно заметить, что на кратный рост в основном и идёт расчет – прорабатываются сотни и тысячи гипотез возможностей, среди которых срабатывают лишь единицы. Но так как ожидаемый результат существенный, это покрывает всё – и время, и расходы.

Как это работает:

Формируется устойчивая схема поиска гипотез (чаще всего их составляют с опытными менторами)
Параллельно собираются данные по всем важным для продаж показателям - от собственной конверсии до результатов конкурентов.
Далее руководитель или специально нанятая команда начинает заниматься отбором гипотез и их проработкой. Главная сложность на этом этапе - найти действительно перспективные направления и не распыляться.
Когда основной отбор пройден - должно остаться только несколько гипотез, выбирается одна и начинается тестирование.
На этом всё не заканчивается. Специалисты должны быть готовы, что гипотеза не сработает - в бизнесе возможен любой вариант развития событий. В таком случае необходимо как можно быстрее и с минимальными потерями переключиться на следующую.

Самая важная особенность концепции заключается в том, что она циклична и представляет из себя большой непрерывный процесс. То есть, пока одна из гипотез, которая дошла до финала, обрабатывается серьёзно, другие, новые гипотезы, уже должны быть готовы к следующему циклу отбора. Так результат получается не только существенным, но и репаративным. Это позволяет кратному росту не останавливаться, а только набирать обороты.

Примеры известных хаков: Twitter

Использование концепции не является каким-то секретом – многие крупные компании именно так и выбирают направления развития. Например, возьмём Twitter – сейчас компания переживает не лучшие времена, но это с ней не впервые. Когда-то Твиттер столкнулся со своим первым "пользовательским потолком" – не мог добиться больше, чем 30 000 000 пользователей.

Путем "брутфорса" идей, было рассмотрено множество гипотез и главный офис вышел на теперь обязательный, для данной соцсети, этап регистрации (выбор на начальном этапе десяти аккаунтов для подписки). Таким образом пользователь по факту регистрации уже имел заполненную ленту и мотивацию оставаться с сервисом. Хорошее ли было решение? Судите сами – теперь Твиттер ежедневно посещает около 229 000 000 уникальных пользователей.

Как выдвигать и тестировать гипотезы

В особой методике отбора и заключается "соль" Growth Hacking. Важно соблюсти при отборе баланс между количеством и качеством. Необходимо сделать так, чтобы вы с командой любыми силами избегали следующих двух крайностей:

Гипотезы набираются по количественному признаку и не прорабатываются.
Каждая гипотеза вне зависимости от её перспектив рассматривается под микроскопом и обрастает десятками ненужных процессов.

Золотая середина будет выглядеть следующим образом – на первом этапе отбора вы берёте всё, но всегда держите в голове, что в итоге останется только одна, максимум две. Это не значит, что наработки по всем остальным вариантам необходимо выкинуть сразу же после того, как одна из гипотез пойдёт в использование – напротив, отработанный материал нужно хранить на тот случай, если рынок или тренды совершат резкий поворот или пойдут на повторение того, что уже было.

Старайтесь совмещать методы анализа, которые используете для стандартного продвижения бизнеса, и принципы Growth Hacking. Например, опыт конкурентов может сильно помочь. Если аналогичное вам предприятие уже пробовало какую-то гипотезу, то его опыт может стать для вас бесценным.

Как выстроить работу с гипотезами на потоке

Концепция Growth Hacking может действовать одноразово, но это совсем не то, что нам нужно в сегодняшнем контексте. Свой полный потенциал такой способ обработки метрик показывает только в цикличности. Цикличный кратный рост позволит вам существенно повысить прибыль и заложить капитал для рисков.

Вот несколько простых правил:

Держите баланс затраченного времени и потенциального результата. На первых этапах отбор может быть довольно грубым – в противном случае вы не уложитесь по времени.
Желательно привлечь к работе над разными этапами разных сотрудников - так вы сможете разделить персонал глубине навыка, а также всегда рассчитывать на свежий взгляд.
Не стоит зацикливаться. Если вы хотите хороший мультипликатор сейчас, а не в течение полугода, то придется считаться со временем. Выделяйте гипотезе большую часть времени только в том случае, если она вас всерьез зацепила – таким принципом должны руководствоваться как команды, так и отдельные специалисты.

Не забудьте проанализировать результаты своей работы, как удачной, так и неудачной. Масштабирование рабочего процесса и его дальнейший разбор будут тренировать вас правильно работать в направлении Growth Hacking прямо во время поиска.

Количество всегда перерастает в качество!

Политика конфиденциальности

Присоединяйтесь ко мне в телеграм-канал